Урядова „гаряча  лінія” 0-800-507-309

Урядова „гаряча лінія” працює з понеділка по п'ятницю з 8-00 до 21-00 години, в  суботу з  8-00 до 19-00 години. Неділя та святкові дні - вихідні.

Дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні, за дзвінки з мобільних телефонів абоненти самостійно сплачують відповідно до тарифів мобільного  зв'язку.

Зателефонувавши на урядову „гарячу лінію” 0-800-507-309, потрібно повідомити своє  прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання і адресу, контактний телефон та чітко викласти суть порушеного питання.

Урядовий контактний центр постійно контролює хід та терміни розгляду звернень, за необхідності - здійснює зворотний зв'язок з громадянами.